speedy software solutions GmbH & Co. KG kündigt Änderung bei Wartungsverträgen an

Heute möchten wir Ihnen eine bedeutende Änderung in unseren Wartungsverträgen mitteilen. Ab Juli 2024 werden alle Wartungsverträge mit unseren geschätzten Bestandskunden ausschließlich über die speedy software solutions GmbH & Co. KG abgewickelt. Diese Anpassung ist Teil einer strategischen Umstrukturierung, die darauf abzielt, unseren Kundenservice weiter zu verbessern und unsere internen Prozesse zu optimieren.

Ziel der Umstrukturierung

Durch diese Umstrukturierung möchten wir sicherstellen, dass Sie als unsere Kunden weiterhin den bestmöglichen Service erhalten. Die speedy software solutions GmbH & Co. KG wird künftig als zentrale Anlaufstelle für alle Wartungsanfragen und Vertragsverlängerungen fungieren. Dies ermöglicht uns, effizienter auf Ihre Bedürfnisse einzugehen und gleichzeitig unsere internen Abläufe zu straffen.

Warum diese Änderung?

  1. Effizienzsteigerung: Die Zentralisierung aller Wartungsverträge bei der speedy software solutions GmbH & Co. KG ermöglicht uns, unsere Serviceprozesse zu optimieren und schneller auf Kundenanfragen zu reagieren.
  2. Kundenzufriedenheit: Unser Ziel ist es, Ihnen ein konsistentes und qualitativ hochwertiges Serviceerlebnis zu bieten. Die Bündelung von Ressourcen und Fachwissen in der speedy software solutions GmbH & Co. KG stellt sicher, dass wir diesem Anspruch gerecht werden.
  3. Optimierung interner Prozesse: Die Umstrukturierung ermöglicht eine Vereinfachung und Verbesserung unserer internen Abläufe, was letztlich zu einer höheren Servicequalität führt.

Was bedeutet das für unsere Kunden?

Bestehende Wartungsverträge bleiben bis zum Ablaufdatum unverändert. Ab Juli 2024 müssen alle Verlängerungen und neuen Wartungsverträge über die speedy software solutions GmbH & Co. KG abgeschlossen werden. Wir werden Sie über die spezifischen Schritte und den genauen Ablauf der Vertragsumstellung informieren.

Über speedy software solutions GmbH & Co. KG

speedy software solutions GmbH & Co. KG ist der Hersteller von speedyPDM. Künftig wird die Entwicklung und der Support von speedyPDM vollständig von der speedy software solutions GmbH & Co. KG übernommen.
Für weitere Informationen oder bei Fragen zur Vertragsumstellung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns bitte unter:

Kontakt:
speedy software solutions GmbH & Co. KG
Telefon: +49 (0) 7333 9539455
E-Mail: info@sdrei.eu
Web: https://speedy-pdm.de

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre fortwährende Unterstützung.
speedy software solutions GmbH & Co. KG